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Curso Superior de Gestión Empresarial y business intelligence

Duración: 200 Horas

Modalidad: Teleformación

Inicio: 28 de noviembre 2019

Impulsado por: Programa de Formación Digital de red.es

Objetivos

Conocer la aplicación de las nuevas tecnologías en la gestión y dirección empresariales
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Requisitos de acceso

Trabajador en Activo o Desempleado inscrito en la oficina de Empleo.

Prioridad a trabajadores ocupados, mayores de 45 años, contratados de forma eventual o a tiempo parcial y mujeres. Este proyecto tiene ámbito de actuación para personas de Galicia y Asturias.

Coste

Formación totalmente subvencionada.

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Horario

Acceso al curso online 24h/día. Solicita información y te comentaremos fechas para siguientes convocatorias.

Plan de estudios

Índice de contenidos
 

  • Módulo 1 – Procesos de gestión de cliente
  • Módulo 2. Tecnologías específicas de aplicación en los procesos de atención al cliente
  • Módulo 3. Nuevas tecnologías aplicadas a la mejora de procesos en la empresa
MÓDULO 1 - ACTUALIZACIÓN EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
 

 

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPETITIVIDAD Y MANAGEMENTENT ESTRATÉGICO
1. Introducción
2. Competitividad empresarial y ventajas competitivas
3. La ventaja competitiva y la generación de valor añadido
4. El pensamiento estratégico
5. Política, planificación y estrategia de adaptación en un entorno competitivo
6. Previsión, prospectiva y métodos de escenarios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EMPRESA, ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGO
1. Las PYMEs como organizaciones
2. Liderazgo
3. Un nuevo talante en la Dirección

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO
1. Introducción
2. Utilidad del Plan de Empresa
3. La Introducción del Plan de Empresa
4. Descripción del negocio. Productos o servicios
5. Estudio de mercado

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL EN LAS ÁREAS DE GESTIÓN COMERCIAL, MARKETING Y PRODUCCIÓN
1. Plan de Marketing
2. Plan de Producción

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA, RR.HH. Y RECURSOS FINANCIEROS
1. Infraestructuras
2. Recursos Humanos
3. Plan Financiero
4. Valoración del riesgo. Valoración del proyecto
5. Estructura legal. Forma jurídica

UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN
1. El Benchmarking como herramienta estratégica de gestión
2. Herramientas para la Gestión de la Calidad Total
3. Técnicas para Mejorar el Funcionamiento de un Equipo

MÓDULO 2. LA DIRECCIÓN ORGANIZACIONAL
 

 

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
1. La importancia de las organizaciones
2. Aproximación conceptual a la organización
3. Tipos de organizaciones
4. La estructura
5. Cambio y desarrollo en la organización
6. El coach como agente de cambio
7. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
8. Profesionales con vocación de persona

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUA
1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
3. Composición de equipos, recursos y tareas
4. Los procesos en los equipos

MÓDULO 3. CUADRO DE MANDO INTEGRAL
 

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESUPUESTO. ANÁLISIS DE DESVIACIONES
1. Introducción al Control de Gestión
2. Presupuestos
3. Análisis de desviaciones
4. Análisis mediante ratios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CENTROS DE RESPONSABILIDAD. AUDITORÍAS DE GESTIÓN
1. Centros de responsabilidad
2. Criterios de evaluación
3. Centros de costes operativos
4. Centros de gastos discrecionales
5. Normas de Auditoría generalmente aceptadas
6. Auditoría interna y de gestión

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CUADRO DE MANDO INTEGRAL
1. Introducción al cuadro de mando integral
2. Construcción del Cuadro de Mando
3. La perspectiva financiera
4. La perspectiva del cliente
5. Perspectiva interna
6. Perspectiva de aprendizaje

MÓDULO 4. BUSINESS INTELLIGENCE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESENTACIÓN A BUSINESS INTELIGENCE
1. ¿Qué es Business Intelligence?
2. – Business Intelligence en Excel
3. POWER QUERY
4. POWER PIVOT
5. POWER VIEW
6. POWER MAPS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. POWER QUERY
1. Primeros pasos con Power Query
2. – Instalación
3. – Buscar y cargar datos
4. – Combinar y modificar datos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. POWER PIVOT
1. POWER PIVOT
2. – Habilitar herramienta Power Pivot
3. – Cargando modelos de datos
4. – Crear cálculos
5. – Crear relaciones
6. – Crear jerarquías

UNIDAD DIDÁCTICA 4. POWER VIEW
1. Primeros pasos con Power View
2. – Instalación
3. – Crear informe
4. – Crear informe de Sectores
5. – Comparación de Sectores

UNIDAD DIDÁCTICA 5. POWER MAP
1. Power Map
2. – Instalación
3. – Crear recorrido Power Map

MÓDULO 5. MEJORA DE PROCESOS CON LA APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. Arquitectura De Sistemas
Sistemas Open Source
Mapa De Sistemas
Cuadrante Gartner
Desarrollo A Medida: Lenguages De Programación
• Java
• C
• C++
• Python
Otros Lenguajes Y Usos Más Importantes

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Sitemas De Gestión Información
Herramientas En La Nube
• Google Drive
• Dropbox
Otras Heramientas Información

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Sistemas de Gestión de la Fabricación
Sistemas MES – Manufacturing Executive Systema
Fábrica Virtual

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Sistemas Web
Introducción
Wordpress
Joomla
Desarrollo A Medida

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Sistemas De Comercio Electrónico
Introducción
Prestashop
Magento
Woocommerce

UNIDAD DIDÁCTICA 6. Marketing Digital
Introducción
Herramientas De Mail Marketing
Google Analytics
Google Adwords
Otras Herramientas

UNIDAD DIDÁCTICA 7. Redes Sociales
Introducción
Linkedin
Facebook
Twitter

UNIDAD DIDÁCTICA 8. Sistemas De Business Intelligence
Introducción
Power Bi
Qlikview
Qliksense
Otras Herramientas

UNIDAD DIDÁCTICA 9. Sistemas Big Data
Introducción Al Big Data.
Entendiendo Big Data: Estructura Y Técnica.
Entendiendo Big Data: Aplicación.
Entornos Virtuales De Trabajo colaborativo

UNIDAD DIDÁCTICA 10. Programación.
Técnicas Y Herramientas De Protección De Redes, Sistemas Y Servicios.
Modelamiento De Datos Y Diseño De Base De Datos.
Bases De Datos Y Big Data. Nosql.
Data Warehouse Y Gestión Documental.
Métodos Estadísticos Y Data Science.

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Proyecto impulsado por:

Proyecto cofinanciado por el Fondo Social Europeo 2014-2020 con cargo al Programa Operativo de Empleo, Formación y Educación (POEFE). Expediente C058/17-ED

Lidera Knowledge ha resultado beneficiaria del Programa de Formación dirigido a personas trabajadoras prioritariamente ocupadas,  para la Adquisición y Mejora de Competencias en el ámbito de la Transformación y de la Economía Digital.